Certains clients de la Banque BOA Madagascar se plaignent du service rendu auprès de certaines agences. Celle de Talatamaty a même été vivement critiquée sur des sites dernièrement. Les longues files d’attente font notamment grincer des dents les clients.
« Passez dans cette agence à n’importe quel jour, n’importe quelle heure et vous verrez comment les employés traitent les clients. Vous verrez combien de temps il faut attendre avant d’être servi avec la queue en toute apparence sciemment provoquée », s’exprime une internaute. Elle ajoute que « Seules 2 caisses sur les 5 ou 6 installées fonctionnent ».
« Après 2 à 3 heures d’attente, il n’est pas rare que vous soyez dégagé vertement pour aller régler un simple oubli, et il vous faudra vous remettre à la queue qui s’est rallongée entretemps », rapporte cette cliente.
Tsiry A.
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